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建立制度提高企業倉庫管理執行力

分類:業內新聞 750
建立制度提高企業倉庫管理執行力

首先建立周會制度。在沒接觸周會制度前,感覺這就是一件耽誤時間而且折磨人的事,現在完全體會到了他的積極意義。

一、建立周會制度,在每周一集合全體部門人員開工作會議。
周會議涉及內容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會議目標,即主持者要通過此次會議達成什么目標。

具體到內容可包含:

1、傳達公司公布的活動內容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。

2、對上周工作進行回顧,針對突出問題逐一分析,并對責任人提出意見甚至點名批評(點名批評,建議管理人員少用,個中含義自己體會)。

3、制定工作任務并分解落實到組、個人。強調任務重要性,征詢部門成員對任務的疑問,并及時給予明確回復確認。

4、對績效考核進行公布,征詢部門人員意見反饋,對有疑問之處應當詳細解釋。

5、如有新成員加入,應當在會議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時為新成員指定一位老員工帶領作為“引路人”。

6、征詢部門成員對工作意見及建議(不僅限于本部門),對涉及本部門與其他部門業務,可會上討論拿出解決方案。

二、建立績效考核制度(KPI),在部門人員持續增加的情況下,績效考核有助于主管人員約束部門人員工作操作行為。

績效考核不一定要面面俱到,關鍵在于首先內容能起到約束部門人員違規行為,其次能起到激發工作熱情,所以考核內容以實用為主。

具體考核內容、及要求:

1、以工作效率為要求對工作質量(差錯率)、任務量(工作完成量、工作時間量、工作人員數等)量化考核。

2、以5S為要求的現場環境考核(還有其他6、7、8等S,具體以實用為主,未必多多益善)。

3、以工作行政制度、紀律考核。

4、以工作精神面、協作性、工作態度、工作流轉交接考核。

上面四項,主要以前兩項為主,后兩項為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評斷,主要以數據為考核依據,這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內容。此外考核也包含獎勵措施。

三、建立崗位包干、崗位輪換制度

隨著部門人員增加,在管理上多少會出現監管不到位,吃大鍋飯的問題。

1、崗位包干、職責到人。通過流程梳理,將各項工作分解劃分,清晰確定人員、職責范圍,流程交接有明確的手續證明。將工作區域分區專人負責,5S責任要求落實到個人。意義:每一個部門不可避免的會出現一顆老鼠屎,老鼠屎其實不可怕,可怕的是將污染到整個部門環境。通過明確的責任劃分,及時發現這顆老鼠屎,同時也能分清自律性強的員工,不至于出現問題打倒一片,挫傷員工的積極性。

2、適當的將部門人員崗位進行輪換。目的為:

A、使人員熟悉庫房的整個操作環節,增加各環節的配合能力。

B、為應付突發的工作量增加、人員危機,能及時調配人員,被調人員能及時進入新崗位角色。

C、庫房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環境,增加員工的新鮮感,增強員工求知欲。

四、建設員工交流制度

員工交流既是由公司出資組織的活動,也可以是自己掏腰包或部門AA制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進員工之間感情,發現一些工作問題。在這里,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發現自己所忽略的問題,然而有些員工并不接受在以上環境溝通,這主要是一些性格內向或較拘謹寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內容,只加分,不扣分)公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統的將自己發現的問題及解決意見闡述出來。

五、問題匯報制度

工作中會隨時出現任何問題,一線員工往往能夠首先及時發現問題,這就需要將問題及時處理在萌芽狀態,如超出職權范圍應當及時上報,不能拖延使問題擴大化造成嚴重影響。對于問題匯報采用逐級負責制,將其納入考核內容

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